Cependant, le service client laisse vraiment à désirer. Alors que Bouygues c'est 80% du bâtiment/construction et seulement 15% de Télécoms. Et 2 mois sans TV, j attends le remboursement car pour prélever, y a pas de problème ! par marralis » 16 Février 2021, 18:24 1 Réponse(s) 283 Consultation(s) Dernier message par Jgodard 16 Février 2021, 18:32 Ce pack s’affiche au prix de 24,99 € par mois, pendant un an. L’opérateur Bouygues commercialise 3 offres internet Bbox en promotion. Un peu long pour la validation. 6 avril 2021. Découvrir les avis des clients et notre test complet sur la Bbox Fit. J ai ssouscrite pour un abonnement fibre pour mon domicile déjà cliente pour mon mobile. C'est une honte. J’ai pris l’abonnement fibre bbox ultym. Bonjour à tous! Box intermédiaire du catalogue fibre Bouygues, la Bbox Must est une offre triple play complète et attractive. Produit conforme à mes attentes (j'ai bien accès à internet ;)). Elle comprend des débits Fibre ultra rapides, jusqu’à 1 Gb/s en descendant et 400 Mb/s en montant. C'est tout à fait normal de nous intéresser à ce fournisseur d'accès à internet qui propose 3 offres fixes : fit, must et ultym. Je suis très satisfaite de mon abonnement, je n'ai jamais eu de problème, j'ai une très bonne connexion. Une solution très avantageuse et pratique lorsque l'on est étudiant. Page 1 / 1. HADDOUCHE indique 1 poste sur son profil. La nouvelle Bbox fibre Wi-Fi 6 est officiellement disponible depuis le 27 janvier 2020. Des début difficiles, 1 mois sans internet à la maison pour cause d'installation de fibre. Bouygue telecom UNE HONTE , DES ARNAQUEURS On m'a vendu la fibre avec un abonnement de la bbox à 3 euros or surprise sur la première facture je paye 3.71 euros en plus par mois , en tout :6.71euros par mois . Avec une telle vitesse, télécharger un film ne prend que 10 secondes ! ... ajouté par HAPPY2021, le 16/12/2020 ? Et que c est moi qui l a voulu a cette place! Date de l'expérience: En devenant membre profitez de jusqu'à 40% de cashback chez plus de 1700 marchands, Top bons plans et codes promo Bbox - Bouygues Telecom FAI. 8 avril 2021. De tous les services internet dans mon secteur ADSL c'est celui qui fonctionne le mieux . Top. Avec un accompagnement après la souscription en ligne pour le rendez vous d'installation. La prise de commande est rapide mais en ce qui concerne le service client cela reste à revoir . Mais il a bien gérer l’installation. Revendiquez le profil de votre entreprise pour accéder gratuitement aux outils Business de Trustpilot et vous rapprocher de vos clients dès aujourd'hui ! A fuire .c scandalu. Livraison et activation très rapide (5 jours) alors que ça devait se faire en 21 jours! © 2021 Trustpilot A/S. Je vais écrire un courrier au respensable pour raconter ma très mauvaise expérience avec le service. Comme d'habitude, l'application IGraal est simple d'utilisation, efficace et rapide. Le colis arrive tres vite, le service 4G est excellent, le prix est just et l'attention donnee pour les conseilleurs est parfait. Je recommande. Tellement déçue, je regrette vraiment d’avoir changer d’opérateur, mon contrat actuel prendra fin dans 3jours, étant en Full télétravail mon conjoint et moi, nous nous retrouvons aujourd’hui dans une situation pas du tout satisfaisante. INTERMINABLE !!!!!! Je rappelle pour la 20 ème fois minimum et on me dit que ma box doit être reliée au décodeur pour avoir les fonctions replay et enregistrement. Je suis un grand utilisateur d'igraal depuis plusieurs d'années et recommande votre site pour tous les achats. Free plus de 10 Md€. Le cashback est revenu très vite. Bouygues Télécom propose une Bbox Fit avec l'ADSL ou la Fibre. Depuis le problème de raccordement résolu, nous n'avons pas eu d'autre soucis jusqu'à maintenant. En bref sérieusement on nous propose assez d'opérateur aujourd' hui pour s'épargner de s'engager avec un réseau complètement incompétent!! Une offre très alléchante comparer à la concurrence je n’ai eu aucun soucis livraison très rapide et bas prix donc n’hésitez pas foncer et vous aurez un cashback ce qui est bénéfique. Vraiment une belle équipe de bon a rien !!! On en profite tous les ans pour changer (augmentation de l'abonnement après 12mois). Suite à la sollicitation de bouygues et le raccordement de mon domicile à la fibre j ai décidé de changer d offre pour cette dernière au mois de mai 2020. Satisfaite du sévices client à l'écoute et technicien très sympathique et respectueux des gestes barrières lors de l'intervention a la maison. Changent les forfaits et prétendent avoir prévenu via leur application. réponse de l'opératrice : mon collègue a fait une erreur mais payé ou rendez nous le matériel , nous ne pouvons rien faire de plus . Internet activée des le branchement de la box. IMPOSSIBLE !!!! Pourtant Bouygues n'est pas cher moins de 10 Md€. Les techniciens me disent que tout passe en WiFi nickel, TV comprise ! Profitez de services offerts sur votre abonnement Bbox, vous bénéficiez du contrôle parental, du partage d'imprimante et de disque dur et d'une messagerie gratuite & sécurisée. J'avais un peu peur de l'installation de cette nouvelle offre fibre. Les avis sur la fibre Bouygues sont globalement positifs. Livraison et raccordement rapide. Pour activer le parrainage Fibre de Bouygues Telecom, il vous suffit d'imprimer le coupon de parrainage et de l'envoyer dûment rempli. L’opérateur Free dispose à ce jour de 1,7 million de clients fibre. Un ticket d’incident doit être demander au service problème technique, j’ai dû en faire 6 fois la demande finalement à savoir que 2 ont été pris en compte (à savoir qu’un ticket d’incident c’est minimum 40 min au téléphone) Donc faites le calcule du temps perdu… Sur une période d’un mois vous avez des SMS qui vous arrive si vous ne répondez pas sous 48h pour que quelqu’un vous contacte dans les 15 minutes qui suivent, LE PROBLEME EST COMME RESOLU !!!!! Les offres en lignes sont très avantageuses, Site facile d'utilisation la box marche nickel le WiFi passent dans toute ma maison. Une fois vous souscrivez à une offre, il n’y a plus de suivi de la part des conseillers. Cashback reçu rapidement. Date de l'expérience: Nombre de chaîne dispo en plus par rapport a sfr. Une personne au standard, à résilié mon abonnement. Avant d’effectuer l’achat depuis iGraal j’ai contacté le service client Bouygues et ils ont répondu à mes questions. Date de l'expérience: offre cashback magique a ne pas louper. La mise en place de la portabilité c'est fait simplement et la qualité du réseau Bouygues est très bonne. !Bref, je vais surtout changer de box !!! Jamais vu ça !!! Facebook valeur 140 md$ - CA 2013 8Md$ - bénéfice 1,5Md$ Ok problème avec le versement du cash back. On retrouve toujours 3 offres internet en adsl et fibre. J’ai quitté mon ancien fournisseur après 12 ans de loyauté et je regrette pas mon choix d’être allé chez bbox! Non mais je rêve, on m'a laissé 14 jours sans téléphone alors qu'il suffisait de brancher sur l'autre fiche. Trés bon cashback qui s'est affiché sur igraal rapidement et la validation a elle aussi été rapide. Un fois validé j'ai tout reçu en 2-3 jours et une activation en moins de 1 semaine. Paiement est intervenu assez rapidement. Irréprochable rien à dire. Rien n'a changé en 2020 concernant la box internet de Bouygues telecom. Avec la fibre Bouygues, vous pouvez naviguer avec un débit allant jusqu'à 2 Gbit/s. J’ai bénéficié d’un cashback de 20€ à la souscription d’une box ! Je fais donc poser ma box à 5 m environ de ma TV.Panne de la tv le 23 janvier. Ma fille a résilier car restitution de son appattement, ils n ont pas résilier, un mois à 49€ de plus à payer, on fait remonter la demande !!!! Attention à bien prendre en compte la durée d’engagement. On retrouve toujours 3 offres internet en adsl et fibre. J'ai profiter des offres de noël pour changer de mobile et d'opérateur. Je recommande à 100%, sérieux, autonome, complet et explicite dans les explications les informations sur les hôtels comment si rendre quoi voir autour. Dans le Fixe, le gain de clients FTTH s'accélère au premier trimestre 2018 avec 64 000 nouveaux clients, soit le meilleur trimestre depuis le lancement des offres fibre. Bonjour, Ce message s’adresse uniquement au support technique bouygues, je demande une vrai réponse, pas du blabla marketing. En plus livraison rapide du matériel. Bbox must : tous les avis en 2020 Avant de souscrire à Bouygues avec la Bbox Must, découvrez ce qu’en disent les clients en 2019 ! Profitez de la Smart TV à seulement 29€/mois au lieu de 499€ chez Bbox - Bouygues Telecom FAI. Dans la continuité des articles sur les avis des box pas cher en 2020, nous voici aujourd’hui confrontés à vous donner votre avis sur la fibre de SFR. Je recommande, tres bonne qualité de reseaux. Je recommande. Ils me disent que la box est trop loin de mon décodeur et que les techniciens vont passer. Retrouver la Bbox Fit dès 14.99€ Bbox Must. Découvrez le profil de HADDOUCHE KARIM sur LinkedIn, la plus grande communauté professionnelle au monde. Le prix est correcte je n'ai pas l'offre TV , uniquement internet . Très très très mauvaise expérience.a fuire .scandalu, Revendiquez votre compte Business gratuit, Conditions d'utilisation pour les auteurs d'avis. Très satisfait de ma nouvelle bbox chez Bouygues telecom. Toujours des soucis de réseau chez eux c'st abusé.. En plus d’une couverture Free Fibre étendue avec 15 millions de prises raccordables sur le territoire, son réseau bénéficie d’avantages qui le rendent attractif et améliorent les avis Fibre Free. Je pèse mes mots pour que ce commentaire puisse rester longtemps en visuelle, mais vraiment c’est inadmissible d’être pris pour des guignols à ce point. Fuyez car les opérateurs du 3106 sont nuls. Il faut quand même noté que j’ai plus de problèmes qu’avant (quand je n’avais que internet). Rappelons qu’avec la Bbox Ultym en fibre, vous disposez gratuitement du raccordement de cette technologie et de l’installation de vos équipements chez vous par un technicien Bouygues. Méthode sans consentement tacite et abusive car ils doivent s'assurer que nous soyons complètement informé pour initier une modification. Ceux de Bouygues ne font pas exception. Guillaume M. le 02/09/2019 à 11h39. Mise en route des services un peu long, le temps d'avoir un rendez-vous avec un technicien. Les demandes ne sont pas toujours comprises, il faut réitéré les appels pour avoir une solution. 9 avril 2021. Bouygues quand tu te fous de nous c'est jusqu'au bout. Certes on m'a changé la miami fibre pour la sensation fibre et y'a pas photo ! Un peu déçu par le retard du technicien pour la mise en service des équipements fibre… La fibre Bouygues comprend trois offres : Bbox Fit, Bbox Must, Bbox Ultym. Mon avis est mitigé ! Donc je réponds que ça aurai été bien si les techniciens me l avaient dit à l installation, je l aurais mise près de mon décodeur !! Super, j ai ma TV.Par contre, je viens de m apercevoir que je n ai pas certaines chaînes en replay et pas de sons à mes enregistrements . Je suis contente des services. Vraiment décevant.Lors de l engagement une tablette offerte, que Dale, quand vous appeler le service client ils en savent rien et la phrase magique "je fais remonter la demande" et ensuite rien. Très bon achat d'abonnement de box chez bandyou, rien à redire appart l'installation un peu longue des techniciens après la commande.. Ils sont venu seulement 15j après notre installation. Un peu déçu par le retard du technicien pour la mise en service des équipements fibre. Un bon cashback et des promotions très intéressantes. Lors de vos prochains achats, n'oubliez pas d'utiliser un code promo Bouygues Telecom pour faire encore plus d'économies. Bonjour, je recommande fortement ce marchand. Très contente de l'offre à laquelle j'ai pu faire profiter un membre de ma famille, ils en sont ravis, l'opérateur toujours au top et a l'écoute. Non mais ce n'est pas moi qui ai changé les câbles à l'arrière de place et il me dit que ce n'est pas lui non plus. Je restitue donc le matériel demandé dans les délais! faire une recherche internet !? Je ne regrette pas l'achat de cette box. Rapport qualité prix très correct, bon fonctionnement des équipements. j'ai été contacté par bouygues telecom pour me proposer une box 4g (j'habite à la campagne). ATTENTION ESCROQUERIE AU TELECOM !!!
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